重大突发事件中,政府在信息公开发布方面遭遇困局,一方面与突发事件本身有关;另一方面,与政府部门信息公开发布机制有关。
信息发布是舆情沟通和处置的重要环节。面对网络舆情事件,及时而有效的信息发布,有助于迅速缓解舆情压力。
对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情,要快速反应、及时发声,最迟应在24小时内举行新闻发布会。
国务院办公厅日前印发《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》,对各地区各部门政务舆情回应工作作出部署。回应内容应围绕舆论关注的焦点、热点和关键问题。