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福州检察:民有所呼、我有所应 群众信访件件有回复

2020-06-09 11:30:33 作者:林先昌 来源:东南网  责任编辑:林锦星   我来说两句

东南网6月8讯(本网记者 林先昌)8日,福州市检察院举行新闻发布会通报福州市检察机关2019年以来群众信访件件有回复相关数据、典型案例、经验做法,以及12309检察服务中心建设有关情况,据介绍,根据最高人民检察院的统一部署,福州市检察机关于6月8日至12日,开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动。

发布会上,福州市检察院专职检委会委员吴诗疆介绍,2019年以来,福州市检察机关深入贯彻落实最高检部署要求,将“群众来信件件有回复”工作作为两级检察院“一把手”工程来抓,作为“护稳定、促发展、强监督、树公信”重要载体,不断创新深化,通过办好群众“小信件”促进社会“大治理”。2019年1月至2020年5月,福州市检察机关共接收控告申诉8264件,其中来信(含电话、12309及12345平台)6571件,来访1693件,信访量在全省九地市排名第一。一年多来,我市检察机关“群众信访件件有回复”工作受到社会各界的广泛关注与肯定。

福州市检察院以“事要解决”为目标,建立“强化责任办、规范流程办、提高效率办、纵横联动办、温暖用心办”工作机制。接收群众来信6571件中,除1406件因匿名或者联系方式不详无法回复外,其余5165件均在七日内程序性答复。群众来信程序性及三个月内办理过程或结果答复率均达100%;重复信访2971件次,同比下降34%,占比从57%下降至36%。

办好“小信件”既是检察机关保障“大民生”重要切入点,更是促进“大发展”有效着力点。2019年以来,福州市检察机关结合“不忘初心、牢记使命”主题教育部署要求,重点以办信推动化解“五大难题积案”,推动化解民生难题积案,推动化解营商环境难题积案,推动化解生态环境保护难题积案,推动化解脱贫攻坚和老区发展难题积案,推动化解各类历史、文化遗存保护难题积案,着力解决群众操心事烦心事揪心事。福州检察机关充分发挥公益诉讼职能作用,对接福州市今年举办世界遗产大会,部署开展“福州古厝”暨不可移动文物保护公益诉讼专项活动,摸排案件线索131条,发出诉前检察建议17份。

福州市检察院还建设面向全市范围的福州市12309检察服务中心并加挂诉讼违法举报中心牌子,统一、集中、高效办理涉法涉诉事项,为全市群众提供一站式检察服务,减少访累,力求让群众“最多访一次”或足不出户提交诉求。各基层院均设置民营企业、律师执业“绿色通道”,鼓楼、晋安、台江、连江还建立律师值班制度,闽清和县司法局成立驻县院调解工作室,提升窗口服务水平。


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