福州向网约车“开刀”动真格　强化司机背景审查

　　交通执法人员检查网约车。（资料图片）

福州日报记者 朱榕 通讯员 林荣魁 文/摄

约网约车，却约来了大货车；泄露乘客隐私，对给差评的乘客短信骚扰；驾驶员线上线下不一致，人车不符；数据未接入监管平台……频发的安全问题，将网约车企业再次推到风口浪尖。昨日，我市交通主管部门再次约谈网约车企业，要求5月18日起平台不再接入不合规网约车和驾驶员；市交通执法支队、市道管处等部门将加大执法和处罚力度，确保网约车合法合规运营。

整顿平台：

以查促改 清理不合规车辆

福州市已许可神州专车、首汽约车、滴滴出行、易到、元翔专车、帮邦行、斑马快跑、万顺叫车等8家网约车平台公司，其中神州、首汽、滴滴、易到、元翔等企业均已在福州开展业务。相关数据显示，网约车注册用户10多万，活跃用户数万，日均接单量约20万单。

与之形成鲜明对比的是，截至5月14日，办理网约车运输证的车辆仅3307辆，办理网约车驾驶员证仅8149本，大量网约车存在违规派单现象。

市交通执法支队介绍，今年以来，支队先后多次单独或联合道管处约谈网约车企业，但仍有部分企业阳奉阴违，置若罔闻。支队将继续在场站地区、重点商圈、医院及学校周边加大对违规网约车的打击力度，顶风作案的平台按照高限处罚，倒逼其办理网约车驾驶员从业资格证和车辆营运证证，加快合规化进程。

市道管处表示，5月18日起，所有平台不得再接入不合规网约车，并有计划地对现存的不合规网约车进行清理。

规范经营者：

强化司机背景审查 清理人车不符

最近，一则约网约车约来大货车的新闻，让人啼笑皆非，也暴露出网约车平台存在的漏洞。福州乘客袁小姐说，一次搭乘顺风车后，她发现车主在平台上用挑逗性的言语评价她，让她感觉很不舒服……

即日起，交通运输部门将联合公安、交警等部门对网约车驾驶员进行背景审查，未经背景审查的司机平台不得派单。

据市道管处介绍，今后，所有网约车动态监控系统都要接入统一的市级监管平台，各网约车平台公司要提升数字化管理手段，完善人车匹配系统，及时掌握实际驾车人员情况，确保与注册信息一致。

未经许可擅自经营网约车情节严重的；多次查扣拒不整改的，线上线下登记不一致的；不配合执法部门调取查阅相关数据信息的；严重侵害乘客合法权益，造成恶劣社会影响的；市交通执法支队将纳入重点关注名单，6个月内再不改正或是情节特别严重的，支队将与市道管处一道进行失信联合惩戒，禁止其再次从事网约车经营。

检查企业：

加强源头管控 强化投诉处理

据市交通执法部门介绍，对5月18日后依然接入不合规车辆的网约车平台公司，经整改仍不到位的，对企业停业整顿，造成严重危害的将吊销其网约车经营许可证。

交通主管部门还在约谈中要求，各网约车平台公司必须进一步提升企业监管能力，加大对驾驶员运营服务质量的考核管理，及时有效处理乘客投诉，切实维护好消费者的合法权益。

今年以来，交通执法部门查处未经许可擅自从事道路旅客运输行为602起（其中违规网约车588辆次），市交通执法部门将要求涉及的网约车企业限期接受处理，否则将提交法院强制执行。