会议现场 东南网3月5日讯(本网记者陈楠)今天下午,福建省信息通信业2018年行风建设暨纠风工作会议在福州召开,会议表彰了福建省“最美通信人”,并对做好今年全省信息通信业行风建设暨纠风工作提出具体要求。今年实现全省所有行政村通高速宽带,明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费,取消流量“漫游”费,移动网络流量资费年内至少降低30%。 省通信管理局党组书记、局长张丽娟指出,党的十九大报告对建设网络强国、数字中国、智慧社会等提出了明确要求,这对信息通信服务工作也提出更高的标准。服务是信息通信业永恒的主题,不可能一蹴而就、一劳永逸,必须下一番“绣花”功夫,永不僵化、永不停滞,做到持之以恒、久久为功。 今年要在去年“电信服务提升年·价值+”活动的基础上,以永远在路上的执着,以“找准问题、完善标准、改善质量、提高效率、强化考核、深耕服务、提升价值”为主线,以高质量、高效率、高评价为主攻方向,扎实开展“电信服务提升年·质量与效率”活动,全面提升服务质量和效率,实现电信用户每百万用户申诉率低于50人次、不明扣费争议每百万用户申诉率低于4人次、电信用户满意度不低于80分。 会议强调,网络要提升,进一步增强用户的获得感。上网快不快、方便不方便、资费贵不贵、质量好不好,群众十分关注。要一以贯之推进数字福建建设,认真落实好网络强国建设三年行动,继续实施“数字福建·宽带工程”,加快百兆宽带普及,推进千兆城市建设,到年底,全省固定宽带家庭普及率达95%,移动宽带用户普及率达93%,100Mbps及以上宽带用户占比达55%,4G用户占比达75%。下大力气补齐农村短板,实现全省所有行政村通高速宽带。深入推进“三网融合”。实现高速宽带城乡全覆盖,扩大公共场所免费上网范围,明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费,取消流量“漫游”费,移动网络流量资费年内至少降低30%,让群众和企业切实受益。要大力宣传“最美通信人”、用户满意的电信服务明星及班组等先进典型事迹,让最美现象在全行业遍地开花。 省通信管理局、各基础电信企业和铁塔公司相关部门120多人参加会议。 |
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