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五一小长假期间 厦门市游艇游投诉成新热点

2017-05-02 08:44:16 陈泥 来源:厦门网  责任编辑:唐丽萍   我来说两句

厦门日报讯(记者陈泥)记者昨日从厦门市场监管局12315消费者投诉举报指挥中心获悉,五一小长假期间,全市12315共受理各类投诉、举报、咨询740件,其中投诉108件,与去年同期相比基本持平。

从投诉情况来看,今年五一期间,旅游、公共设施服务、餐饮、住宿服务类等节假日相关消费领域投诉有所减少。旅游类投诉共15起,其中餐饮服务投诉11起,住宿服务投诉9起。消费者投诉问题主要集中在网上预订酒店后,没房入住、房间设施故障、网上宣传与实际不符等。

值得注意的是,近年来,随着游艇、帆船走进人们的生活,乘帆船出海感受海洋之旅成为来厦旅游的一种新时尚。但这个五一假期,帆船、游艇旅游服务投诉也成为新热点,三天共有7起。目前,这几起投诉都在调查处理中。

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