泉州市区丢失19辆"小黄人" 借车人面临赔偿2000元

有的竟然被运出省外，相关负责人提醒，若“小黄人”逾期未还，用户需赔偿2000元

因还车不成功导致车辆“失踪”或因酒后忘了车子停在哪了……昨天记者从中心城区公共自行车系统管理部门获悉，由于种种原因，导致“小黄人”“离家出走”，至今未归还的车辆已达19辆。

“用户注册时都有签订服务协议，如果因为用户的原因丢失，需赔偿2000元。”据市政部门相关负责人提醒。

该负责人透露，“小黄人”运营半年多来，车辆丢失数量不少，经过调度维护人员巡查努力，有些已经陆续找回来，“有的车辆竟然被运到省外，还好最终又寻回”。

丢失原因归纳起来，大概有3种：用户还车不规范，还车后未注意观察是否已还成功；酒后忘了车辆停在哪里；用随车锁没正确锁好的，“其中一辆编号为0105297的车子，刚刚找到，晚上已运回泉州。”

19辆未找回的车辆车号分别为：0102041、0101379、0101926、0102731、0101257、0100255、0101712、 0102611、 0105416、0104860、0104861、0103618、0103607、0100401、0100794、0104842、0103499、 0109528、0105330。

据悉，如果用户使用卡片正常还车，锁车柱应是一个蓝灯、一个绿灯，并有语音提醒是否还车成功。对于使用微信租借车辆的，则手机会有相关的借还提醒信息。

“骑行者如果丢车后，应该第一时间联系客服，并立即报警。”该负责人表示，不少用户在归还“小黄人”时，虽然锁车片推进了停车柱的卡槽，但应该没有推到合适的位置，因此停车柱的指示灯会一直保持在未还车的蓝灯状态。这导致这辆车因为没有被锁死，而被后来的人给牵走。

根据当初用户办卡注册时签订的协议，如果一个月时间，仍然没有找到丢失的“小黄人”，丢车人承担一笔赔偿，具体金额为2000元，“头一个月内，相关客服人员，会帮忙查找。”

目前，相关运营公司正在开发APP“借还车成功”提醒推送功能，会员通过APP提醒也可确认是否还车成功。