家校信任，不能靠实时监控

光明网评论员：又到幼儿园招生季，幼儿园收取监控费用的话题再度引发关注。据媒体近日报道，不少幼儿园提供查看实时监控的服务，家长每学期向第三方平台交纳上百元会员费，即可通过手机实时关注孩子在幼儿园的动态。由于目前尚未有明确规定，一些幼儿园在招生宣传中借此大打“透明”“安全”牌，以此招揽生源。

对不少父母来说，入园是孩子与自己第一次真正意义上的分离。孩子在幼儿园是否安全和开心，是否得到了妥帖的照顾和及时的保护，这种焦虑几乎每一位父母都会经历。因此，有幼儿园抛出提供实时监控的选项时，那份为人父母的牵挂和焦灼似乎有了安放之处，多数父母便会不假思索欣然买单。但这真的没问题吗？

首当其冲的是孩子的隐私安全。摄像头无差别地“直播”孩子在园的一举一动，这些内容带来“看得见”的踏实感，但也可能随时被截屏、录屏，流传至网络空间，甚至被别有用心的人掌握和利用。而且一些幼儿园在开放实时监控前，未详细告知监控的使用目的、范围以及数据保护措施等，也未获得家长的一致明确同意，并不合法合规，涉嫌构成对孩子肖像权、隐私权的侵犯，容易诱发其他危险。

打开实时监控，虽然不少家长最初的期待是确保孩子不受欺负，但放在现实场景中，一些成长中原本无关紧要的磕碰、人际摩擦会被过度审视和放大，让家长忍不住想要远程插手介入。如此，不仅扰乱了正常的教学秩序，让老师疲于应付，部分家长的过度保护也可能剥夺孩子在冲突中成长的机会。

摄像头的存在，也时刻提醒老师自己正在被“在线围观”。这使得他们在做任何事时都先考虑在镜头前的表现，而非教育的专业性，不自觉开启“表演”模式以迎合家长无死角的注视和评判。这一定程度上会让教育失去应有的温度与弹性，与教育的本质背道而驰，也与家长的初衷渐行渐远。更值得警惕的是，实时监控带来的这种权力与关系不对等，将平等的家校合作异化为“监管与被监管”的关系，将教师推向了家庭的对立面，反而会恶化家校关系。

回到问题的根本，实时监控要解决的其实是信任问题，让家长放心将孩子交给幼儿园，确保他们可以得到应有的照料和成长。技术自然是重要的力量，2022年6月1日起实施的《中小学、幼儿园安全技术防范系统要求》就明确规定幼儿园的活动室、寝室应设置视频监控装置，并要求视频图像不间断记录，储存时间应不少于30天，这让安全事故发生后有据可查，对园方和教师也是有力约束。

但技术自有其边界，坚实的信任还是要建立在有力有效的制度基础上。不断完善在教师资质、教育管理等方面的制度并强化监管，同时确保家园信息沟通更顺畅和透明等，如此才能真正让各方都安心、放心。