别让校园App“挤爆”手机

作者：李康尼

近日，“整治校园App乱象”“校园App瘦身”等话题在社交媒体上引发关注。中国青年报社发起的一项调查显示，97.72%的受访者在日常校园生活中需要使用校园App，不过，受访者中曾因校园App使用不便受到不同程度困扰的情况也不在少数，高达93.89%。受访学生的困扰主要集中在商业广告多、所需App数量过多、App运行不稳定、操作流程繁琐、功能单一、功能雷同等。

课程签到、提交作业、上网课、校园一卡通充值、校园跑打卡……如今，校园App已经渗透进大学生生活的多个场景。这无疑为校园学习、生活提供了不少便利，大学生不必随身携带各种实体卡，只要一部手机在手，就能轻松完成各项事务。但随着App越装越多，各类校园应用在手机屏幕中挤得密密麻麻，也让大学生的使用体验打了些折扣。

根据学生反馈，校园App冗余重复、广告过多，是比较集中的问题。很多校园App功能过于单一，每个需求都对应着不同的应用软件，“一个都不敢删，有些一周也用不上一次”。这不仅给学生们带来了手机“内存告急”的困扰，也增加了日常寻找、使用的麻烦；有的App广告弹窗问题突出，稍不留意就会跳转到其他应用。有学生吐槽，在某个校园跑打卡App中，每次跑完上传成绩时都会出现广告弹窗，而且无法关闭，只能等广告播放完毕。

让各类校园App删繁就简、科学整合不同功能，是很多大学生的共同期待。不同校园App的服务提供主体不同，如果任由各方一股脑涌进校园，必然会出现功能冗杂重复、过于商业化等问题，有些App的做法甚至已然侵犯了学生的合法权益。解决这些问题的核心思路，是以用户思维整合各类功能，尽量打破壁垒、统一入口，为学生提供一站式服务。

2019年，教育部等八部门联合印发的《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》就明确，要规范进校合作，作为教学、管理工具要求统一使用的教育移动应用，不得向学生及家长收取任何费用，不得植入商业广告和游戏；要促进整合共享，集成各类应用，使网络学习空间成为教育移动应用的主要入口。

在这一方面，一些高校已经进行了不少有益探索。比如，山西大学搭建了移动校园平台，功能涵盖师生出入校园、校园卡和校园网服务、请假管理等事务，系统还会提前、自动建好课程群，方便师生同步课程信息、有效沟通。中国传媒大学也实现了校内App功能的整合，定期了解师生使用体验的真实反馈，并基于师生意见不断迭代完善。像是针对学生提出的下课后到食堂排队点餐耗时过长问题，该校就上线了“校内在线点餐”服务，有效缩短了等待时间。

可见，优化师生的使用体验，让智慧校园更加便捷、精细化、有温度，高校还有不少值得探索的空间。对此，一方面要发挥高校的主体性，通过搭建统一的校园平台，实现对不同App功能的整合、规范和有序管理；另一方面，还需畅通反馈渠道，了解师生真正的使用需求和困扰，让相关功能更加精准、好用。

校园App不是越多越好，“挤爆”手机内存的软件与“方便学习生活”的初衷南辕北辙。加强功能整合及对弹窗广告的治理力度，为师生创造更加清爽、高效的使用体验，还需要持之以恒的努力。（李康尼）