评价乘客“颜值爆表”损害的是滴滴的颜值

空姐乘坐滴滴顺风车遇害，滴滴平台对司机的监管引发热议。日前，有微信公众号称：滴滴司机接单前，可以看到其他司机对乘客的评价，有些评价可能相当露骨，例如“安静的美少女”“美女下车时丝袜容易走光看得想入非非”等。（5月15日《东南早报》）

这的确是一个危险的存在，这种标签式的评价，不仅严重泄露着乘客隐私，也给不怀好心的人挑选目标提供着参考。

对于这种评价设计，滴滴公司的回应是为了社交，社交可以，但是应该有着最基本的规则，比如只限于对业务和服务的评价，如乘客是否迟到、定位是否准确等，但是如今却出现这些乱七八糟的评价，已经彻底违背着这种设置的初衷，甚至成为危险的滋生地。危害着乘客安全，也让滴滴的服务颜值大打折扣。

现实生活中，每个人都需要社交，但是社交也得分情况和对象，滴滴服务中出现这种设计，和社交有多少关系，能起到什么样的社交效果，实在令人质疑。这种标签式的评价导致的直接危害就是，司机根据标签评价看人下菜，有针对性地服务，比如，只对一些年轻漂亮的女乘客提供服务，这就破坏着服务公平，也无形中增加着这些女乘客的风险，而且这些评价也充满低俗，用词大胆露骨，语言暧昧，很容易导致一些违法犯罪行为的发生。不可排除的是，一些犯罪分子正是通过这种标签评价来选择目标，实施犯罪的。

因此，滴滴中的这种社交功能还是应该回归到对于业务的互动中，这就需要建立严格的管理规定，对司机的评价进行严格过滤和约束，尊重乘客意愿，保护乘客隐私，另一方面，加强惩罚，对于一些出言不逊，损害乘客权益的司机，应该严肃处理，严厉惩罚，并且建立评价删除机制，根据乘客要求，积极删除一些不良评价，维护乘客权利。这样才是对乘客最大的尊重，也是对乘客安全的最大保护。