厦门超市引进自助收银机 市民不用排队可自助买单

消费者使用自助收银台买单。

厦门网讯 (海西晨报记者郭钦转)本月初，阿里巴巴在杭州开张“无人超市”，马云强调线上、线下融合的“新零售”概念再度成为全国的热点。事实上，厦门也有超市使用自助收银机，同样不需要收银员的帮助，市民自己就可以买单。

7月28日下午，记者在中闽百汇超市(梧村店)看到，超市出口处有自助收银机投入使用。

该超市的人工收银通道只开通了4个，基本没人排队。一边的7台自助收银机前，基本都有顾客正在进行自助付款的操作，现场还有3名工作人员，不时为顾客提供帮助。

据观察，该自助收银机主要融合了扫描与移动支付技术，顾客的操作与收银员操作类似，自己将商品放在机器上面扫描，最后根据系统提示的金额付款。该系统接受微信、支付宝、银行卡、购物卡付费，就是不收现金。一位女士提着大袋小袋的食品，不到一分钟就完成全部付款操作。“不用排队，不用交流，自己动手更快”。

超市工作人员介绍，自助收银机投入后，顾客的接受程度极高，甚至许多中老年人也会选择自助付款。

据了解，中闽百汇在厦门的多家门店使用了自助收银机。另外，如天虹、夏商等大型商超也都有新增客户自助结算的功能。

强调线上、线下融合的“新零售”概念成为网上热词，目前厦门零售行业的变化正与此相符。业内人士表示，尽管许多人对于“新零售”的概念理解不同，甚至存在争议，但大多数人认同，这将是未来零售行业的一个大趋势。