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福州部分乐视线下体验店关门 乐视手机缺货撤柜

2017-07-14 08:03:12 李永华 来源:福州晚报  责任编辑:唐丽萍   我来说两句

福州部分乐视线下体验店关门 乐视手机缺货撤柜

五一中路一家乐视生态体验店已关门。

福州新闻网7月14日讯(福州晚报记者 李永华文/摄)近期有关乐视的负面消息不断发酵,乐视的线下体验店也受到波及。近日记者走访福州八九家乐视体验店,发现部分门店已关门歇业,仍在经营的门店销售额出现明显下滑,部分型号手机无货可卖。此外,乐视售后服务中心手机配件断供多时,无法提供售后服务。

部分乐视体验店已关门

乐视的资金链危机仍未化解,网上有传闻称乐视不少线下体验店都已关门歇业。昨日上午,记者来到福州五一中路的乐视线下体验店,发现这里的大门已经拆除,店内正在装修,但门头上乐视生态体验店的招牌还在。现场装修人员告诉记者,这家体验店已于上个月关闭,接下来将改成餐饮店。

记者在乐视官网查询发现,福州的乐视线下门店共有57家,分布在福州市区、连江、福清、永泰、闽侯等地,其中市区共有17家门店。据乐视福建区域相关负责人钟先生介绍,福建区域乐视线下体验店共有300多家,福州线下体验店从去年三四月份开始出现,今年部分门店因租约问题已经暂停营业,其他的门店目前仍在正常经营。

记者走访发现,福州已关门的乐视线下体验店不止一家。根据乐视官网上提供的地址,记者找到五一中路另一家乐视线下体验店,发现这里已变成快捷酒店,附近商家表示,没有听说过这里有乐视门店。乐视官网上显示状元街有两家乐视体验店,记者走访发现,其中一家体验店目前出售各种打印机及电脑配件,店内只有几款乐视电视出售,另一家体验店记者没有找到。

一些体验店名存实亡

乐视目前在终端市场的主要产品是互联网电视和手机。记者走访发现,福州乐视体验店主要有三类:第一类是乐视生态体验店独立门店,数量较少;第二类是乐视与传统3C渠道商迪信通合作,在迪信通店内开设乐视体验区,提供手机销售和售后服务;第三类是各类加盟商,主要代理销售乐视互联网电视。

记者12日走访东街口迪信通门店发现,这里的乐视体验区还在正常经营,但比较冷清,记者没有看见乐视的工作人员。记者看到,该体验区有乐视自行车、手机、电视、手环、手表、测量仪等样品,不过不少产品处于缺货状态。附近柜台工作人员告诉记者,乐视手机有库存可卖,但不少型号目前已经没有货。

在万象城负一层的迪信通门店,记者未看到乐视体验区,货架上只有两三款乐视手机出售。工作人员告诉记者,门店以前设有乐视专柜及体验区,但今年早些时候已经撤销了。商家告诉记者,近几个月乐视手机已经拿不到货,买的人也很少。

记者走访发现,市区其他多家乐视体验店也只有几款乐视电视还在销售,有加盟商表示现在部分型号的乐视电视也拿不到货了,接下来也不打算再卖乐视电视。

记者采访了解到,缺货问题在线上更为明显。乐视商城在售的乐视手机系列产品,近日全部处于“停售”状态,相关页面显示“敬请期待”,消费者无法点击购买。对此,乐视方面回应称,乐视商城目前是因为自身原因导致手机产品处于缺货状态,并非停售。

维修点配件断货 售后服务无保障

目前乐视原有的多条产品线都出现问题,比如乐视超级手机新品几乎全部夭折,现有产品也难以为继,市面上已经售出的产品面临着无法维修的问题。

记者采访了解到,目前福州共有两个乐视产品售后服务中心,一个在东街口,另一个在茶亭国际附近。东街口乐视产品售后服务中心的工作人员昨日告诉记者,目前与乐视合作的酷派手机可以维修,但乐视手机配件何时到货不清楚,只知道全国的配件供货都停了,有些配件缺货几个月了。

据了解,目前国内各地乐视手机的维修点都面临“无米下锅”的尴尬。有业内人士表示,其实今年6月份的时候不少乐视手机售后维修点已经关门大吉,无法提供售后维修服务了。乐视手机的售后维修不少是第三方外包的,而在乐视资金链出问题的情况下,维修点拿不到货也拿不到钱,自然没法给乐视手机做售后维修。

记者走访发现,福州各家电卖场及手机连锁零售店内很少有乐视手机、乐视电视产品销售。宝龙一家电卖场销售人员表示,门店从来没有销售过乐视电视、手机,因为新品牌很少有人买。

工业路另一大型家电卖场工作人员则称,乐视产品主要在线上销售,此前乐视电视在网上也比较受欢迎,现在乐视负面新闻不断,多多少少影响了消费者的信心。有的手机连锁商家表示,乐视主要通过电商渠道及线下体验店销售产品,通过经销商渠道销售的比例较小,而乐视生态体验店的产品、功能单一,因此受这次乐视危机的影响较大。

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