网络平台推出的有偿抢票,同样是提供了一种高价购票服务,貌似只是穿上了一件“公司运营”的马甲。并且,有偿抢票和黄牛倒票都有扰乱正常售票秩序之嫌。 据1月2日《北京日报》报道,这几天,春运抢票大战进入最后冲刺阶段。不同于前几年用刷票软件免费刷票的模式,今年,各大平台对有偿抢票服务趋之若鹜。消费者不仅可以选择车次和“抢票套餐”,还可以购买“插队券”提升抢票成功概率。一张回家过年的火车票,竟需多掏低至几十元、高至百余元的服务费。 有报告指出,因受到客运需求增加、节前客流叠加、气象条件复杂等因素影响,2017年春运有可能成为“史上最难抢票年”。如此背景下,推出有偿抢票服务的那些网络平台,最近业绩应该不错。对很多消费者来说,能顺利抢到火车票回家过年才是最重要的,多掏几十元、上百元虽然无奈也能承受。 从市场的角度来说,网络平台推出有偿抢票服务有自己的道理。因为有购票需求,才有这种抢票服务;由于抢票服务是有成本的,收取一定费用也符合市场逻辑。所以,物价部门并没认为这种有偿抢票服务违法,而是让消费者自主选择;12306官方客服也仅是提醒乘客谨慎购买,避免引起纠纷。 但从另一个角度来说,这种有偿抢票服务值得商榷。一者,由于付钱就可以插队,破坏了购票规则,对没有付费的人而言很不公平;二者,诚如专家所说,会诱导消费者掏更多的钱,价格存在被炒高的可能;三者,推出这种有偿抢票的网络平台与黄牛党是否有本质区别? 众所周知,黄牛是通过倒卖火车票获取利益的,无论是早年通过在售票窗口排队来倒票,还是近几年通过所谓的“抢票神器”来倒票,对乘客而言都是提供了一种高价购票服务。而网络平台推出的有偿抢票,同样是提供了一种高价购票服务,貌似只是穿上了一件“公司运营”的马甲。并且,有偿抢票和黄牛倒票都有扰乱正常售票秩序之嫌。 有铁路公安部门表示,收取手续费超过5元的,均为倒卖火车票行为,即是违法的。然而,网络平台推出的有偿抢票服务收费最高超过票面金额百元,却没有被制止。 相关平台推出的此番新服务,究竟是否合法,相关部门应该及时进行调查、回应和规范,既要看到这种有偿抢票服务可能造成的危害,也要反思其出现的原因,防止消费者的权益受损。(张海英) |
相关阅读:
打印 | 收藏 | 发给好友 【字号 大 中 小】 |
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327